概要：新居网之售前售后服务 1、免费上门量房服务；2、免费设计服务；3、三十个工作日之内未开始提供免费设计服务，免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外)；4、产品颜色、型号与合同约定不符的，不予免费更换；5、产品与合同约定的产品尺寸不符时，不予免费修改；6、产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题，予以免费重新生产；7、“先行赔付”保障；8、衣柜、书柜、鞋柜、厅柜、电视柜、装饰柜五年保修；9、产品终身维护：消费者将享受终身有偿维护的服务承诺。10、投诉专人负责制，“一站式”为您服务。11、壹月保用的售后服务自交货之日起壹月内，如产品在正常使用情况下产生质量问题，消费者将享受免费保修的服务承诺。12、产品保修自交货之日起壹天之后，叁月之内，如厨柜、浴柜等柜类产品在正常使用情况下，非人为因素产生的质量问题，消费者将享受免人工维修费（仅收取材料费）的服务。新居网之企业文化 企业理念： 网络成就你我家居梦想企业精神： 团结 创新 激情 责任企业使命： 做中国家居电子商务领航者企业共同价值观： 1、服务客户客户是公司的生存之本。我们以客户的快乐为自己的快乐，我们以客户的满意为
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1、免费上门量房服务；
2、免费设计服务；
3、三十个工作日之内未开始提供免费设计服务，免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外)；
4、产品颜色、型号与合同约定不符的，不予免费更换；
5、产品与合同约定的产品尺寸不符时，不予免费修改；
6、产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题，予以免费重新生产；
7、“先行赔付”保障；
8、衣柜、书柜、鞋柜、厅柜、电视柜、装饰柜五年保修；
9、产品终身维护：消费者将享受终身有偿维护的服务承诺。
10、投诉专人负责制，“一站式”为您服务。
11、壹月保用的售后服务
自交货之日起壹月内，如产品在正常使用情况下产生质量问题，消费者将享受免费保修的服务承诺。
12、产品保修
自交货之日起壹天之后，叁月之内，如厨柜、浴柜等柜类产品在正常使用情况下，非人为因素产生的质量问题，消费者将享受免人工维修费（仅收取材料费）的服务。
新居网之企业文化
企业理念：
网络成就你我家居梦想
企业精神：
团结 创新 激情 责任
企业使命：
做中国家居电子商务领航者
企业共同价值观：
1、服务客户
客户是公司的生存之本。我们以客户的快乐为自己的快乐，我们以客户的满意为自己最大的成就，帮客户创造价值是我们的孜孜追求。
2、尊重个人
员工是公司的稳定之本。我们力求营造一个轻松、包容的环境，推己及彼，重视他人，让每一个员工都有充分发挥自己才干的机会和空间，并能分享其通过努力所获得的成功。
3、不断创新
创新是公司的发展之本。我们提倡创新精神，鼓励创造热情，更勇于尝试创新带给我们的新成果、新思路、新模式。
4、沟通协作
沟通与协作是取得成功的基石。我们提倡每一位员工要敢于沟通、勤于沟通、善于利用团队的力量达成目标，为公司、为客户创造更大的价值。
5、负责任
负责任是公司的长青之道。我们致力于建设一个对社会、对客户、对员工负责任的公司，我们倡导并要求公司每一位员工对公司负责，对自己负责，对其他同事的劳动成果负责。
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