概要:但是,往往消费者在实际使用中,真正有用的还是商品的基本功能。对那些纷繁复杂的其他功能,大多数消费者很可能从购买回来就没有用过,有些就是想用还得需要其他条件相匹配,而消费者大多数并不具备这些条件。因此,对于那些不是有目的要求某项功能的消费者来说,完全没有必要花费大价钱去购买用不上的功能。另外,产品设计的辅助功能太多必然会影响主要功能的正常使用,甚至会因为辅助功能的故障影响到主要功能的瘫痪。因此,对于消费者来说在购买家电产品时一定要三思而行,根据自己的实际情况咨询后再买也不迟。误区七:忽视服务许多消费者在购买家电产品时,往往都是把注意力放在产品本身,而对其售后服务并不在意。往往正是这样一次不经意的疏忽,会给消费者带来无尽的苦恼。有重要的我们知道除了一次性消费的产品外,多数家电产品都会存在售后服务的问题。现在的家电产品很多都是耐用消费品,并且还有一定的科技含量。在使用过程中难免会发生一些故障,消费者是很难自己来解决的,必须要有专业人员进行维修。同时,售后服务还会产生一定的费用,如服务费、更换零配件的费用等等。还有重要的一点需要提醒消费者,像平板电视、空调卖给消费者的仅仅是
消费者购买家电产品容易进入七大误区,标签:家电选购,家电清洗,家电维修,http://www.17xzx.com但是,往往消费者在实际使用中,真正有用的还是商品的基本功能。对那些纷繁复杂的其他功能,大多数消费者很可能从购买回来就没有用过,有些就是想用还得需要其他条件相匹配,而消费者大多数并不具备这些条件。因此,对于那些不是有目的要求某项功能的消费者来说,完全没有必要花费大价钱去购买用不上的功能。
另外,产品设计的辅助功能太多必然会影响主要功能的正常使用,甚至会因为辅助功能的故障影响到主要功能的瘫痪。因此,对于消费者来说在购买家电产品时一定要三思而行,根据自己的实际情况咨询后再买也不迟。
误区七:忽视服务
许多消费者在购买家电产品时,往往都是把注意力放在产品本身,而对其售后服务并不在意。往往正是这样一次不经意的疏忽,会给消费者带来无尽的苦恼。
有重要的我们知道除了一次性消费的产品外,多数家电产品都会存在售后服务的问题。现在的家电产品很多都是耐用消费品,并且还有一定的科技含量。在使用过程中难免会发生一些故障,消费者是很难自己来解决的,必须要有专业人员进行维修。同时,售后服务还会产生一定的费用,如服务费、更换零配件的费用等等。
还有重要的一点需要提醒消费者,像平板电视、空调卖给消费者的仅仅是半成品,还需要厂家或者商家的专业人员上门负责安装调试,合格后消费者才能正常使用。专业人士说过,空调产品七分在制造,三分在安装。安装调试不好,会造成产品的正常使用。类似这样的产品,其售后服务就显得更为重要。
因此,消费者在购买家电产品时,不仅要注重产品本身的质量,还要详细了解销售该产品的厂商的售后服务的能力,包括厂商的实力、售后服务网点的分布、零配件的储存和供应、售后服务费用的承担以及以往售后服务的口碑等等。这样购买的产品才能少出问题,出了问题也能够得到及时的解决。